FAQ
คำถามที่พบบ่อย

ทุกคำถามเกี่ยวกับ th98
ตอบครบ ชัดเจน ตรงประเด็น

รวบรวมคำถามที่สมาชิก th98 ถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชั่น ไปจนถึงการใช้งานระบบและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ค้นหาคำตอบที่คุณต้องการได้ที่นี่

50+
คำถามและคำตอบ
8
หมวดหมู่หลัก
24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
ฟรี
ค่าบริการสนับสนุน

สิ่งที่ทำให้ th98
แตกต่างจากที่อื่น

ก่อนจะไปถึงคำถามที่พบบ่อย ทำความรู้จักกับจุดเด่นของ th98 ที่สมาชิกทั่วไทยไว้วางใจ

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ระบบฝากเงินอัตโนมัติผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารชั้นนำ ดำเนินการภายใน 5 นาที ถอนเงินเร็วที่สุดใน 15 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

ระบบความปลอดภัยสูงสุด

th98 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงิน ทุกบัญชีมีระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

เกมครบทุกประเภท

สล็อต บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล พนันกีฬา และคาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง รองรับการเล่นบนมือถือทุกระบบ ทั้ง iOS และ Android ได้อย่างลื่นไหล

โบนัสและโปรโมชั่นจัดเต็ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ที่อัปเดตทุกเดือน

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางแชทสด อีเมล และระบบตั๋วสนับสนุน ตอบกลับรวดเร็วทันใจ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

th98 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ตั้งวงเงิน จำกัดเวลา และ Self-Exclusion สำหรับสมาชิกที่ต้องการดูแลตนเอง เปิดให้เฉพาะผู้อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

500,000+
สมาชิกทั่วประเทศไทย
1,000+
เกมให้เลือกเล่น
100 ฿
ฝากขั้นต่ำ
5 นาที
เวลาฝากเงินเฉลี่ย

คำถามที่พบบ่อย
ทุกคำตอบที่คุณต้องการ

เราได้รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก th98 ทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น ไปจนถึงหาดใหญ่ เพื่อให้คุณได้รับคำตอบที่ชัดเจนและรวดเร็วที่สุด

สมัครสมาชิก ฝาก-ถอน โบนัส เกม แอปพลิเคชัน ความปลอดภัย การพนันอย่างรับผิดชอบ ติดต่อเรา
การสมัครสมาชิกและบัญชี

th98 คือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อนักเดิมพันชาวไทยโดยเฉพาะ ให้บริการครบวงจรทั้งสล็อตออนไลน์ บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล คาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง และการพนันกีฬาครอบคลุมทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล ด้วยระบบที่มั่นคง ปลอดภัย และบริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

th98 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานสากล ระบบจะทำการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกคืนตามขั้นตอน

การสมัครสมาชิก th98 ใช้เวลาเพียง 2-3 นาที เท่านั้น เพียงกรอกข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ บัญชีจะพร้อมใช้งานทันที ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครใดๆ ทั้งสิ้น

หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ง่ายๆ ผ่านหน้า th98 Login โดยกดที่ "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากพบปัญหาเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

th98 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th98 และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานโดยตรง
การฝากและถอนเงิน

th98 รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • TrueMoney Wallet
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
ระบบฝากเงินอัตโนมัติ ดำเนินการภายใน 5 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียม

การถอนเงินที่ th98 มีขั้นต่ำ 300 บาท และดำเนินการภายใน 5-15 นาที สำหรับรายการปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน และสามารถถอนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขโบนัสที่ได้รับ)

การถอนเงินอาจล่าช้าได้จากหลายสาเหตุ เช่น
  • ยังไม่ได้ยืนยันตัวตนบัญชีให้ครบถ้วน
  • มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์จากโบนัสที่ยังไม่ครบ
  • ระบบธนาคารปลายทางมีการบำรุงรักษา
  • รายการถอนอยู่ระหว่างการตรวจสอบความปลอดภัย
หากรอเกิน 1 ชั่วโมงแล้วยังไม่ได้รับเงิน กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมแจ้งหมายเลขรายการ

ได้เลย th98 รองรับการฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet อย่างเต็มรูปแบบ เพียงเลือกช่องทาง TrueMoney Wallet ในหน้าฝากเงิน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ TrueMoney และยืนยันการทำรายการผ่านแอป TrueMoney ของคุณ เงินจะเข้าบัญชี th98 ภายใน 5 นาที
โบนัสและโปรโมชั่น

สมาชิกใหม่ th98 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รวมถึงโบนัสฟรีสปินสำหรับสล็อตยอดนิยม และเครดิตทดลองเล่นบาคาร่า รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งอัปเดตเป็นประจำทุกเดือน กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ ครบถ้วนก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์

th98 มีโปรแกรมแคชแบ็กรายสัปดาห์สำหรับสมาชิกที่มียอดเดิมพันตามเกณฑ์ที่กำหนด แคชแบ็กจะคำนวณจากยอดสุทธิที่แพ้ในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา และจะโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ก่อนเที่ยง อัตราแคชแบ็กขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกมที่เล่น
เกมและการเดิมพัน

th98 มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 รายการ แบ่งเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
  • สล็อตออนไลน์ — สล็อตจากค่ายชั้นนำทั่วโลก ทั้ง PG Slot, Pragmatic Play, Joker และอีกมากมาย
  • บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะ หลายสไตล์
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร ซิกโบ และอื่นๆ
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล
  • ล็อตเตอรี่และหวย — หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย

th98 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มและยุติธรรม 100% สำหรับคาสิโนสด ดีลเลอร์ทุกคนผ่านการฝึกอบรมและถ่ายทอดสดแบบเรียลไทม์ ไม่มีการตัดต่อหรือแทรกแซงผลการเล่นใดๆ ทั้งสิ้น

สล็อตบางค่ายที่ th98 รองรับโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจกลไกของเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและพนันกีฬาต้องใช้เครดิตจริงเท่านั้น สมาชิกใหม่สามารถใช้โบนัสต้อนรับเพื่อทดลองเล่นได้โดยไม่ต้องเสี่ยงเงินตัวเองมากนัก
แอปพลิเคชันและการใช้งาน

th98 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เว็บไซต์ th98 ออกแบบด้วยเทคโนโลยี Responsive Design ที่ปรับหน้าจอให้เหมาะสมกับทุกขนาดอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ ให้ประสบการณ์การเล่นที่ลื่นไหลไม่ต่างจากแอปพลิเคชันจริง

หากพบปัญหาเกมกระตุกหรือโหลดช้า ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  • ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต ควรมีความเร็วอย่างน้อย 5 Mbps
  • ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
  • ปิดแอปพลิเคชันอื่นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
  • ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็น 4G/5G หรือในทางกลับกัน
  • อัปเดตเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากยังพบปัญหา กรุณาติดต่อทีมงาน th98 พร้อมแจ้งรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

th98 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด ได้แก่
  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการสื่อสาร
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication)
  • การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า th98 Login
  • เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication หากยังไม่ได้เปิด
  • ติดต่อทีมงาน th98 ที่ [email protected] เพื่อแจ้งเหตุและระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและรายงานรายการที่ผิดปกติ
ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขปัญหาภายใน 24 ชั่วโมง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

th98 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

th98 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ได้แก่
  • จำกัดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — ตั้งเพดานการฝากเงินได้ตามต้องการ
  • จำกัดเวลาการเล่น — ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด
  • พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off) — หยุดพักการเล่น 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
  • Self-Exclusion — ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
สามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่
  • เล่นการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
  • พยายาม "แก้ตัว" ด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
  • การพนันส่งผลกระทบต่อการงาน ครอบครัว หรือการเงิน
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • กู้ยืมเงินเพื่อนำมาเดิมพัน
หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1667 เพื่อขอความช่วยเหลือ

สามารถขอ Self-Exclusion ได้ 2 ช่องทาง
  • ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" แล้วเลือก Self-Exclusion
  • ติดต่อทีมงานโดยตรงที่ [email protected] แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีถาวร
th98 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และบัญชีจะถูกปิดพร้อมบล็อกการสมัครใหม่ ในระยะเวลาที่กำหนด เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน
การติดต่อและการสนับสนุน

สามารถติดต่อทีมงาน th98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1-2 ชั่วโมง)
  • แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ th98 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระบบตั๋วสนับสนุน: สำหรับปัญหาที่ต้องการการสอบสวนเชิงลึก
ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวัน ไม่มีวันหยุด

สำหรับปัญหาเร่งด่วน เช่น ธุรกรรมผิดพลาด บัญชีถูกระงับ หรือปัญหาด้านความปลอดภัย แนะนำให้ติดต่อผ่านแชทสดบนเว็บไซต์เพื่อรับการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด กรุณาเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม
  • ชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขบัญชี
  • รายละเอียดปัญหาและเวลาที่เกิดขึ้น
  • หมายเลขรายการธุรกรรม (ถ้ามี)
  • ภาพหน้าจอประกอบ (ถ้ามี)

ทีมงาน th98 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ติดต่อเราได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด
ตอบกลับทันที
อีเมล
สมัครสมาชิกต้องใช้อายุเท่าไหร่?
ฝากเงินขั้นต่ำเท่าไหร่?
ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน?
โบนัสสมาชิกใหม่มีอะไรบ้าง?
เล่นบนมือถือได้ไหม?
Self-Exclusion คืออะไร?

ยังมีคำถามเพิ่มเติม?
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณ

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา อุดรธานี หรือนครราชสีมา ทีมงาน th98 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

แชทสด

พูดคุยกับทีมงานได้ทันที ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์

ตอบกลับทันที
อีเมล

ส่งคำถามหรือรายงานปัญหาผ่านอีเมลของเรา

ระบบตั๋วสนับสนุน

สำหรับปัญหาที่ต้องการการสอบสวนเชิงลึกและติดตามผล

ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง
เวลาให้บริการ

ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวัน ไม่มีวันหยุด

24 ชั่วโมง / 7 วัน
เริ่มต้นวันนี้

พร้อมสัมผัสประสบการณ์
คาสิโนออนไลน์ระดับพรีเมียม

สมัครสมาชิก th98 วันนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที เล่นได้ทุกเกม ฝาก-ถอนรวดเร็ว บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีสติ · รู้จักหยุด